Ä°ADE POLÄ°TÄ°KASI
Mesafeli Satış SözleÅŸmesi’nin MADDE 5 - CAYMA VE Ä°ADE HAKKI ve MADDE 6 – CAYMA VE Ä°ADE HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HÄ°ZMETLER uygulama alanı bulmaktadır.
​
www.thecoconutcosmetics.com üzerinden satın aldığın ürünleri iade etmek için ......... kodu ile herhangi bir .......Kargo ÅŸubesinden tarafımıza geri göndererek iade sürecini baÅŸlatabilirsin.
Satın almış olduÄŸunuz ürünlere iliÅŸkin olarak, ürünü teslim aldığınız veya ürünün gönderildiÄŸi üçüncü kiÅŸiye teslim edildiÄŸi tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve/veya cezai ÅŸart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Talebinizi oluÅŸturmak için 14 (ondört) gün içinde Ä°nternet Sitesi hesabınız üzerinden Ä°nternet Sitesine giriÅŸ yaparak iade etmek istediÄŸiniz sipariÅŸiniz ile ilgili Ä°ade Formu doldurunuz. Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiÅŸ ÅŸekilde iade formu ile birlikte iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen hediye ve aksesuarlar da iade ile birlikte gönderilmelidir.
YönetmeliÄŸin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ç) bendine göre “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine iliÅŸkin sözleÅŸmelerde” cayma hakkı kullanılamadığından dolayı; öncelikle ilgili ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir, aksi halde iade talebiniz karşılanmayacaktır.
Sevkiyat sırasında zarar gördüÄŸünü düÅŸündüÄŸün paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol edin. EÄŸer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayın. Tutanak tutturmaman durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiÄŸini kabul etmiÅŸ olduÄŸunu unutma.
Ä°adesi onaylanan ürünlerinizi anlaÅŸmalı olduÄŸumuz .......Kargo ile gönderebilirsiniz.
Gönderi ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.